业务目标模型 (Business Objectives Model, BOM)

每个项目的核心是为最终用户或公司提供的价值。
业务目标模型 可以帮助干系人确定项目的价值，日后还可以使用该价值来做出需求决定。
业务目标模型是一个RML 目标模型。它定义了业务问题、业务目标、产品概念以及成功标准。
表：业务目标要素
| 元素 | 定义 |
| —- | —- |
| 业务问题 | 阻止达成业务目标的问题|
|业务目标|在解决业务问题时具体指定可度量的目标|
|产品概念|企业为达成业务目标而决定实现的实际解决方案的愿景，通常用主要功能列表来描述愿景|
|成功标准|实际度量的业务目标，用来决定该项目是否成功，或者与解决方案有关的其它度量|

业务目标模型模版

• 业务目标模型模版包含业务问题、业务目标、业务概念及功能等方框以及显示其关联方框之间的箭头
• 成功标准放在同一业务目标的方框中或者放在单独的方框中标注
• 每个项目只能有一个产品概念方框
• 其它业务目标模型要素可以有多个
• 每个方框仅包含要素的一个实例
• 每种类型元素的实例添加一个唯一的序号
• 业务问题和业务目标形成了问题/目标成对的可重复的层次结构
• 一个业务目标总是从一个业务问题开始
• 一个业务问题至少有一个业务目标
• 一个业务目标可能引出另外一个或多个业务问题
• 一个业务目标可以引出到产品概念

备注：

• 一个可以跨多个解决方案要素，比如：多个软件、硬件和流程
• 业务问题可以是描述产生的状态，或者需要解决的指标数据等
• 业务目标是可度量的解决方案
• 产品概念是具体产品的功能列表以及功能整体概念

创建业务模型模版

创建业务目标模型的过程
确定业务问题 <—>确定业务目标—>定义产品概念—>描述成功标准

确定业务问题

几乎可以把所有的业务问题分类为增加更高的收益或者是需要降低成本 （体现价值）

确定业务目标

业务目标指从当前数量到目标数量的变化。

定义额外的问题和目标

反复定义问题和目标，直到业务目标能够直接产出要实现的功能。这些功能形成了产品概念。

定义产品概念

产品概念包括理想中的产品概念。 企业对解决方案中他们关心的事情做一般性的陈述，这些非个性化的要求，在开发解决业务问题的方案时，将成为指导原则。

描述成功标准

某些情况下，成功标准本身就是业务目标。
为了确定成功标准对于正在实现的解决方案需要考虑两个方面：

1. 有助于满足业务目标
2. 可度量
   阐明需求之前开发成功标准是有用的，因为有些需求将直接从这些成功指标中推导出来。

完成业务目标模型时要问的问题

使用业务目标模型

项目的业务目标模型应该在项目初期创建，通常作为第一个模型创建。
它应该在整个项目的生命周期中，用来确保干系人把重点放在解决方案的价值上。

• 提供对项目价值的共同理解
• 框定解决方案空间
• 理解正在进行中的项目
• 推演需求

常见错误

• 不了解业务问题
• 定义不可度量的业务目标
• 产品概念被列为业务目标

相关模型

• 目标链 这些模型直接使用业务目标，允许比较单个功能的价值
• 特性树 这些模型进一步发展高级别的特性，它们在业务目标模型中最初被定义为产品理念的一部分
• 关键绩效指标模型(KPIM) 这些模型不使用业务目标模型来设置项目的优先级，它们仅替代现有的功能，保持关键绩效指标不变
• 需求映射矩阵 这些模型根据业务目标模型的业务目标和功能来组织需求

参考文献

1. 《软件需求与可视化模型》第二部分 — Joy Beatty && Anthony Chen