会议的五个阶段
- 准备
- 收集数据
- 产生见解
- 确定改进项
- 结素会议
准备
- 首先要设定一个安全的环境 申明会议的目的，不是追究任何人的责任的意思。并且明确会议中尽量避免讨论任何个人责任的问题
- 了解与会人的心态 收集大家的心态（Explorer：探索者，Shopper：推销者，Vacationer：度假者，Prisioner：囚犯）；不记名的投票，可以触发大家进行一次定位和思考
- 激发大家的发言欲望： 如果在一开始大家就可以不需要发言，只是听，那么很大概率大家在整个会议上都将保持沉默，没有什么想说的。所以一开始需要进行破冰： 轮流用一个词描述他对这个迭代的感受，因为不好形容准确，所以会让大家的头脑运转起来，进入回顾的思考中，并且获得了发言的机会。
- 把大家带到这个迭代的历史回忆中： 在进行收集数据前，让大家回忆一下这个迭代到底发生了什么。这个至关重要，不然暴露的问题很可能会变成天马行空的抱怨。 除了上面的用一个词来形容之外，还可以画心情曲线，把心情的好坏，按照时间维度进行曲线描述。每个人分享自己的心情曲线，有利于团队成员之间的相互了解，加强信任感。
收集数据
收集数据一般包含：
- 做的好的部分，要保持
- 做的不好的部分，要改进
- 创新想法部分，值得学习、尝试
这个环节可以通过贴纸卡片的方式，每个问题一张贴纸。除此之外，还有帆船回顾法。
产生见解
这个过程需要进行上面收集数据的归类，并且在这个过程中，大家讨论是否相同的描述，并进行合并。此时，对于做的好的部分需要给予认可并鼓励做的更好。 对于做的不好的地方，需要进行一次排序，选择top3。排序的过程可以是大家进行投票，每人2票。
确定改进项
确定待改进的重点之后，我们就需要讨论针对这些问题的改进方案。而确定改进方案，需要两步：
- 确定问题的根本原因
- 寻找解决方法
鱼骨图、5W法都可以帮助我们去寻找、分享问题的根本原因。 寻找根源时，可以分组分议题进行。可以限时讨论问题根源和推荐改进计划。这样可以节省时间，也能更好的调动每一个成员的积极性。
改进计划需要遵守SMART法则，在各组进行结论showcase时，需要提问大家，“这个AP是否可以执行？是否能够判断这个任务被完成。”
避免产生过多的改进项： 如果上面的过程产生过多的改进项，那么我们需要对改进项进行优先级排序，选择大家能力范围内可以完成的，不然没法落地。
结束会议
最后结束环节，可以是简单的对会议组织做个总结建议，提高会议组织能力。 另外，也可以每个人以一张感谢卡片，附上理由感谢一下团队中的一个人。然后请人宣读一下卡片内容，激励一个团队内的相互帮助和改善合作氛围。